Доверенный контакт — это дополнительная защита учётной записи на Госуслугах. Человеку, который будет доверенным контактом, станут поступать запросы для подтверждения действий, связанных с безопасностью вашей учётной записи. Доверенный контакт должен быть на связи и оперативно отвечать на запросы. Когда он убедится, что вы не под влиянием мошенников, — введёт на Госуслугах код подтверждения, а вам придёт временный пароль для восстановления доступа.
Доверенный контакт не будет иметь доступ к вашему личному кабинету и не сможет выполнять действия от вашего имени.
Стать доверенным контактом может любой близкий человек с 18 лет, например родственник, друг. Добавить можно только одного человека. Доверенным контактом можно быть максимум у 5 доверителей.
Чтобы установить защиту, необходимо заранее связаться с человеком, который будет являться доверенным контактом (лицом). Предупредить, что ему придёт приглашение и он должен оперативно ответить на запрос. Для этого:
- Перейдите в личный кабинет → Профиль → Безопасность → Доверенный контакт (https://lk.gosuslugi.ru/settings/safety/trusted-contacts)
- Нажмите "Добавить"
- Укажите данные доверенного контакта:
имя — как в паспорте
номер телефона на Госуслугах — на него будут приходить смс с кодом
- Отправьте ему приглашение. Оно придёт в личный кабинет Госуслуг приглашённого. Время на подтверждение запроса ограничено. Если он не успеет принять запрос, приглашение нужно направить заново.
Разработка новых сервисов Госуслуг, обеспечение доступности и безопасности предоставления услуг в электронной форме — приоритеты национального проекта "Экономика данных". Задачи цифровой трансформации государственного и муниципального управления, экономики и социальной сферы в соответствии с федеральными трендами были поставлены губернатором Волгоградской области Андреем Бочаровым на профильной стратегической сессии. Работа по продвижению цифровых сервисов оказания государственных услуг в Волгоградской области ведется в рамках регионального проекта "Цифровое государственное управление".